一、在眠状态查询
在眠者的保存状态属于个人隐私，实行授权办理制，线上不提供直接查询。
- 办理材料：查询人身份芯片、亲属关系证明（直系亲属）、经公证的查询授权码（由申请人入眠前预登记，或由现监护人持有）。
- 办理地点：任一网点窗口；聚居村代办点可代收材料。
- 查询内容：在眠/已醒状态、所在中心、预计唤醒批次区间。不提供医学细节与舱位信息。
- 特别保障名单：依《面壁法案》受特别保障的在眠记录，任何渠道均只答复"该记录受特别保障"，请勿反复尝试。
二、唤醒预告登记
批量唤醒日前，本中心按登记信息向家属发出预告。请务必保持登记渠道有效。
- 首次登记：窗口填写《唤醒预告登记表》，登记联系方式与与在眠者关系。
- 预告内容：唤醒批次日期、到院时间、接回流程与所需材料。
- 变更与注销：联系方式变更请及时到窗口更新；登记不产生任何唤醒优先权。
三、唤醒接回流程
- 到院登记：按预告日期到院，出示预告凭证与亲属身份芯片。
- 康复期探视：苏醒后约三天恢复期内，可在普通监护室短时探视，每次不超过一小时。刚醒来的亲人需要休息，请勿信息过载。
- 出院接回：恢复期结束后办理出院。苏醒者若暂无居所，可申请苏醒融入安置（见"苏醒后的生活"）。
- 档案移交：在眠档案当场合封，正本移交本人，副本存中心。
四、财产与继承
- 存款计息：依《冬眠苏醒者存款计息实施细则》，在眠者存款排除大低谷时段，直接平移至低谷后金融水平起算。该政策已稳定执行十年以上，总体银行系统各网点均可办理。
- 在眠期财产：不动产与经营性资产由入眠前指定的代理人管理；无代理人的，由法院指定财产托管人。
- 继承事项：在眠者不发生继承；在眠者作为继承人的，其继承权冻结至苏醒。唤醒后一并结算。
- 长期未醒者：依《冬眠者权益保障条例》第八章办理，家庭可申请部分财产提前处置用于赡养与抚养，剩余部分继续托管。
五、关于唤醒权
唤醒不是技术问题，是伦理问题。唤醒依照以下三种触发之一进行：
- 本人入眠时预登记的唤醒条件成就；
- 医疗指征达成（在眠疾病治愈、或出现需要中止保存的医学情形）；
- 经法律程序：监护人、配偶或法院依《唤醒事务规程》申请，伦理委员会听证后决定。
家属的思念可以登记、可以传递，但不能直接转化为唤醒。这是条例的边界，也是对每一位在眠者意愿的保护。