西安1月8日电（联通讯社会记者 苏沐）国际社区心理健康协作网今日通报，成员城市的社区心理服务站已超过八百个，覆盖主要地面城市与多座地下城。居民在家门口即可免费预约压力疏导、家庭辅导等服务，心理咨询正从「有需要才去」的特殊安排，变为社区日常配套的一部分。

据这家在地球国际框架下协调各城市社区心理服务的机构介绍，服务站普遍设在社区服务中心或社区卫生机构内，由持证咨询师轮流值守，居民通过线上系统免费预约，步行几分钟即可到场。服务内容以「适应与减压」为主线：既包括工作与学业压力疏导、家庭关系辅导，也包括居民在迁移定居、亲属长眠安排等重大决策前的情绪支持。咨询服务遵循保密原则，与医疗诊疗、行政事务互不干涉。

在西安一处社区心理服务站，记者看到当天的预约时段已有多个被约满，咨询室外的等候区布置得像一间茶室，墙上的服务须知写着：咨询免费、内容保密、不设门槛。在该站执业的咨询师秦芳说：「来的人多数不是『生病了』，而是心里堵得慌——搬迁前的犹豫、送家人长眠前的告别、长周期工作带来的倦怠，都需要一个能安心说话的地方。把座位摆在社区里，就是想让求助这件事变得平常。」据她观察，坚持来几次的居民，多半能自己理出头绪，「我们要做的，是陪他们把问题看清楚」。

北京大学社会学教授林若在接受采访时表示，在漫长的危机纪元里，社会心态的调适本身就是一项长期工程。让心理服务像社区卫生服务一样成为社区标配、触手可及，是这个时代社会支持体系的重要一环，也有助于把面对不确定性的焦虑，转化为可倾诉、可疏导的日常议题。在受访专家看来，这类服务的价值不在于「治疗」，而在于让居民知道情绪问题有人可说、有处可去。

据介绍，协作网由多个成员城市的社区服务机构与研究单位共同参与，此次通报的站点数据由各成员城市按统一口径汇总上报。通报同时附有一份面向居民的服务指引，说明哪些情况可以找服务站、如何预约、咨询内容如何保密，文字浅白，在部分社区被张贴在楼栋公告栏里。

协作网方面表示，下一步将继续扩大服务站在中小城市与新建地下城的布点，加强社区咨询师队伍的培训与督导体系建设，让更多居民在熟悉的环境里获得专业支持。

（联通讯社会记者苏沐报道）